Weihnachten im stationären Handel

Warum kleine Aufmerksamkeiten mehr Kunden bringen als Rabatte

Kennst du diesen Gedanken?

„Ich müsste eigentlich was fürs Weihnachtsgeschäft machen … aber bitte nichts Großes.“

Willkommen im echten Leben des Einzelhandels.

Viele Händler denken beim Weihnachtsgeschäft im Einzelhandel sofort an:

• Prozente
• Sonderaktionen
• Preisvergleiche
• und dieses ungute Gefühl, sich unter Wert zu verkaufen

Das fühlt sich nicht gut an, das schreit nach Rabattschlacht und Ramsch. Nach zu wenig Umsatz.

Dabei übersehen sie genau das, was lokale Läden so stark macht: Aufmerksamkeit. Die Aufmerksamkeit, die die Händlerinnen und Händler ihren Kunden schenken können.

Nicht teuer.
Nicht aufwendig.
Sondern menschlich.

Und damit der absolute Trumpf des lokalen Geschäfts, das Merkmal, dass den kleinen Laden um die Ecke vom großen Online-Shopping Angebot abhebt!

Kleine Aufmerksamkeiten bleiben im Kopf (und im Herzen)

• anonymen Onlineshops,
• großen Ketten
• austauschbaren Angeboten

Warum das auf Instagram so gut funktioniert

Menschen lieben sie, die kleinen Gesten, die liebevollen Details und die echte Einblicke. Wenn du solche Aufmerksamkeiten zeigst (nicht erklärst, nicht rechtfertigst), dann: 

• fühlen sich Kund:innen eingeladen,
• dann entsteht Nähe zwischen dir und deinem Publikum und
• dann wächst das Vertrauen.

Und Vertrauen verkauft. Immer. (Stimmt, oder hab ich recht?!)

Die stille Wahrheit

Es ist doch so: Du brauchst gar keine große Weihnachtskampagne.
Du brauchst Momente, die hängen bleiben.

Und wenn du merkst, dass dir genau dafür die Ideen oder der rote Faden fehlen:
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